Häufige Fragen

IPTV (Internet Protocol Television) ist eine moderne Technologie, die TV-Inhalte über das Internet überträgt, anstatt über traditionelles Kabel oder Satellit. Mit IPTV kannst du auf tausende von Live-Kanälen, Filmen und Serien zugreifen – wann und wo du willst, auf jedem Gerät mit Internetverbindung.

Nach der Bestellung erhältst du Zugangsdaten per E-Mail. Du lädst eine IPTV-App auf dein Gerät (Smart TV, Fire Stick, Smartphone etc.), gibst die Zugangsdaten ein und kannst sofort loslegen. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Eine detaillierte Anleitung findest du auf unserer Einrichtungsseite.

Für ein optimales Streaming-Erlebnis empfehlen wir folgende Geschwindigkeiten:

• HD-Qualität: mindestens 10 Mbit/s
• Full HD: mindestens 15 Mbit/s
• 4K Ultra HD: mindestens 25 Mbit/s

Für mehrere gleichzeitige Streams sollte die Geschwindigkeit entsprechend höher sein.

Ja! Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Du kannst unseren Service risikofrei testen. Solltest du nicht zufrieden sein, erstatten wir dir den vollen Betrag ohne Fragen zu stellen.

GipfelTV ist kompatibel mit nahezu allen modernen Geräten:

• Smart TVs (Samsung, LG, Sony, Philips, etc.)
• Amazon Fire TV Stick / Fire TV Cube
• Android TV Boxen & Smartphones
• iPhones & iPads
• Apple TV
• MAG Boxen (250, 322, 420, 520, etc.)
• Windows & Mac Computer
• Enigma2 Receiver

Die Installation variiert je nach TV-Hersteller. Generell suchst du im App Store deines TVs nach einer IPTV-App wie "IPTV Smarters", "TiviMate" oder "Smart IPTV". Dann gibst du die Zugangsdaten ein, die wir dir nach der Bestellung schicken. Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung für dein spezifisches Gerät findest du auf unserer Einrichtungsseite.

Das hängt von deinem Abo ab:

• Basic: 1 Gerät gleichzeitig
• Premium: 2 Geräte gleichzeitig
• Ultimate: 4 Geräte gleichzeitig

Du kannst die App auf beliebig vielen Geräten installieren, aber nur die entsprechende Anzahl gleichzeitig nutzen.

Ja, unser Service funktioniert mit VPN-Verbindungen. Wir empfehlen jedoch, den direkten Zugang ohne VPN zu nutzen, da dies die beste Streaming-Qualität gewährleistet. Solltest du ein VPN verwenden, wähle einen Server in deiner Nähe für optimale Performance.

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA Lastschrift
• Klarna (Sofortüberweisung, Rechnung)
• Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum)

Alle Zahlungen werden SSL-verschlüsselt abgewickelt.

Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du deine Zugangsdaten automatisch per E-Mail. Die Aktivierung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-15 Minuten. Bei Zahlungen per Kryptowährung kann es je nach Netzwerkauslastung etwas länger dauern.

Ja, bei monatlicher Zahlung kannst du dein Abo jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit oder versteckte Gebühren. Eine Kündigung ist per E-Mail oder über dein Kundenkonto möglich.

Ja! Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, kontaktiere unseren Support innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf und wir erstatten dir den vollen Betrag – ohne Wenn und Aber.

EPG (Electronic Program Guide) ist ein elektronischer Programmführer, der dir zeigt, was gerade läuft und was in den nächsten Tagen kommt. So kannst du dein TV-Programm planen.

Catch-Up TV ermöglicht es dir, verpasste Sendungen nachträglich anzuschauen. Je nach Abo kannst du bis zu 30 Tage rückwirkend auf Sendungen zugreifen.

Unsere Anti-Freeze-Technologie verhindert Streaming-Unterbrechungen durch intelligentes Puffern und automatische Server-Optimierung. Das Ergebnis: flüssiges Streaming ohne nervige Ladezeiten, selbst bei schwankender Internetverbindung.

Die meisten Kanäle sind in HD (720p) und Full HD (1080p) verfügbar. Viele Premium-Kanäle und VOD-Inhalte bieten wir auch in 4K Ultra HD an. Die Qualität wird automatisch an deine Internetgeschwindigkeit angepasst, kann aber auch manuell eingestellt werden.

In seltenen Fällen können einzelne Kanäle temporäre Probleme haben. Versuche folgende Schritte:

1. App neu starten
2. Playlist/Zugangsdaten aktualisieren
3. Anderen Server wählen (falls verfügbar)
4. Internetverbindung prüfen

Wenn das Problem weiter besteht, kontaktiere unseren 24/7 Support – wir helfen dir sofort!